Widerrufsrecht

1. Rückgabe & Umtausch

Da unsere Produkte individuell nach Kundenwunsch angefertigt werden, ist ein Widerruf oder eine Rückgabe grundsätzlich nicht möglich. Sollte es jedoch ein Problem mit der Bestellung geben, kontaktiert uns bitte – wir finden gemeinsam eine Lösung.

2. Mängel & Reklamationen

Falls ein Produkt beschädigt bei euch ankommt oder Mängel aufweist, meldet euch innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt bei uns. Bitte sendet eine kurze Beschreibung des Problems sowie Bilder an: info(at)wood-4.life

Wir prüfen eure Reklamation und setzen uns schnellstmöglich mit euch in Verbindung.

3. Kein Umtausch bei personalisierten Produkten

Da unsere Produkte individuell mit Wunschgravur gefertigt werden, ist ein Umtausch oder eine Rückgabe ausgeschlossen – ausser bei Produktionsfehlern oder Schäden.